返金ポリシー
返品・交換について
ご返品・交換の受付
商品到着後 8日以内 にメールにてご連絡ください。
お客様都合による返品・交換
「思っていたサイズと違った」「不要になった」等のお客様都合の場合:
- 未開封・未使用品に限り、返品・交換を承ります
- 返送送料はお客様負担とさせていただきます
- 返金は決済方法に応じて、ご返送商品の確認後7営業日以内に処理いたします
商品不良・誤配送の場合
- 返送送料・交換品送料ともに弊社負担で速やかに対応いたします
- 該当商品の写真をメールに添付してご連絡ください
- 交換品の発送、または返金にて対応いたします
返品をお受けできない場合
- 商品到着後8日を経過したもの
- 開封または使用された商品（衛生用品の特性上）
- お客様のご使用により商品の価値が損なわれたもの
- 外装・パッケージが破損・汚損したもの
- お客様の責任による破損・汚損
ご連絡先
メール: info@nichiyouhin-maro.com
件名: 「返品・交換のご依頼」
本文に含めていただきたい情報:
・ご注文番号
・商品名
・ご返品/ご交換の理由
・商品不良の場合は写真添付
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。