よくあるご質問
よくあるご質問
商品について
Q. 直付けタイプとはどんな哺乳瓶ですか?
当店の母乳実感 直付けタイプ(KR-100 / KR-200)は、乳首を哺乳びんに直接取り付けるシンプルな構造の哺乳瓶です。部品が少なく洗浄・消毒がしやすいのが特徴で、新生児期からの授乳・買い足しにそのままお使いいただけます。サイズや乳首の選び方は選び方ガイドもご覧ください。
Q. 何本そろえるのがおすすめですか?
1日に何度も授乳するため、洗い替えや消毒の回し使いを考えると2本以上あると便利です。新生児期は100ml、授乳量が増えたら200mlへ。まとめ買いセットなら単品よりお得です。
Q. 商品は正規品ですか?
はい。すべての商品は、ピジョン株式会社の正規流通ルート(株式会社ケンコー運営の卸サイト「ケンコーLIME」)を経由して仕入れた正規品です。
Q. 家庭用品品質表示法の表示はありますか?
はい。各商品ページおよび商品同梱の表示シールにて、容量・原材料・耐熱温度・使用方法・使用上の注意・販売者情報を表示しております。安心してご家庭でお使いいただけます。
Q. 乳首のサイズ(SS / 流量大)の違いは?
・SS(新生児用): 100ml 商品に付属。生まれてから1〜2ヶ月頃までの新生児向け
・流量大: 200ml 商品に付属。授乳量が増えてきた頃のお子様向け
Q. キャップは密閉できますか?
KRキャップはホコリよけ用です。密閉用ではないため、保存・持ち運び用としては別途密閉キャップをご用意ください。
Q. 消毒方法は?
煮沸消毒・薬液消毒に対応しています。電子レンジでの消毒、UV殺菌でのご使用はおやめください。
配送について
Q. 送料はかかりますか?
本州・四国・九州はすべて送料無料(商品価格に込み)です。北海道は追加 ¥1,200、沖縄は追加 ¥1,400、離島は別途お見積もりとなります。
Q. 発送までどれくらいかかりますか?
ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。営業日は平日です(土日祝も発送いたします)。
Q. 配送業者は?
ヤマト運輸 宅急便にてお届けいたします。追跡番号は発送完了メールにてご案内いたします。
Q. 配送日時の指定はできますか?
ご注文時に配送希望日時をご指定いただけます。
お支払いについて
Q. どの支払い方法が使えますか?
クレジットカード(Visa / MasterCard / Amex / JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay がご利用いただけます。
Q. 領収書は発行できますか?
はい、ご注文時に領収書発行のリクエストをいただければ、PDFにてお送りいたします。
返品・交換について
Q. 返品はできますか?
未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内であれば返品をお受けいたします。詳細は返品・交換についてをご覧ください。
Q. 商品に不具合がありました
商品到着後8日以内にメール(info@nichiyouhin-maro.com)までご連絡ください。写真を添付いただけますとスムーズです。返送送料・交換品送料は弊社負担にて対応いたします。
その他
Q. メルカリShopsでも販売していますか?
はい。当店はメルカリShops「日用品のまろ」でも同等の商品を販売しております。
Q. ギフトラッピングはできますか?
近日対応予定です。
Q. 大量購入(10セット以上)の割引はありますか?
ご相談ください。info@nichiyouhin-maro.com までお問い合わせいただければ、お見積もりいたします。